Nehledě na četné pokusy se situace napravit nedá — v referátu se praví o „ponižujících nezdarech" pracovníků této kdysi elitní služby. Zmiňují se mj. případy, kdy dokázaly cizí osoby snadno přiblížit k prezidentovi na vzdálenost natažené ruky.
8. listopadu 2015, 20:27
Například v roce 2013 uvěřila ochrana mužovi, který řekl, že je členem amerického Kongresu, a dovolila mu, aby přistoupil k Baracku Obamovi v průběhu oficiální akce. Za pouhých pět dnů se tato situace opakovala. O několik měsíců později vypukl skandál v prezidentově rezidenci — dva lidé pronikli do Bílého domu mimo kontrolní stanoviště. Za ten nejhorší však označili autoři referátu incident s palbou v Bílém domě v roce 2011, a také loňský incident, kdy dříve odsouzený ozbrojený pachatel jel s Obamou v jednom výtahu.
Referát dospívá k závěru, že tajná služba zažívá krizi, a že všechny tyto incidenty jsou jejím následkem. Za příčiny krize se označuje mj. snížení rozpočtu, špatné řízení a kádrové problémy včetně „mimořádně nízkého morálního stavu zaměstnanců".
