Registrace byla úspěšná!
Klikněte na odkaz v e-mailu zaslaném na adresu
Svět
Světové zprávy: aktuální novinky a události ze zahraničí

Jako ztracené zavazadlo: United Airlines posadila slepou ženu do nesprávného letadla

© AP Photo / Julio CortezLetadlo United Airlines
Letadlo United Airlines - Sputnik Česká republika
Sledujte nás na
Tento týden částečně slepá cestující, která nemluví anglicky, byla omylem nasměrována na nesprávnou linku United Airlines, v důsledku čehož se dostala do Colorada místo do Severní Karolíny. Stalo se tak i přesto, že její rodina předem požádala společnost o speciální asistenci.

Maria Lariosová letěla z El Salvadoru do Raleigh, aby byla se svou dcerou, která se musela podrobit operaci mozku.

První část cesty proběhla hladce, žena měla mezipřistání v Houstonu, Texas, odkud pak byl naplánován další navazující let do Raleigh. Ale nějakým způsobem došlo k tomu, že žena obdržela nesprávnou palubní vstupenku a skončila v Denveru, Colorado, stovky mil od původní destinace.

„Nemůže ani číst ani psát, a to ani ve svém jazyce. Anglicky nemluví vůbec. Takže když jí dáváte palubní vstupenku, věří, že je správná," řekla její dcera Mikki Paradisová v rozhovoru pro místní televizní kanál WRAL.

Na letišti požádali o ruku dvě lyžařky, které se vrátily ze ZOH 2018 - Sputnik Česká republika
Na letišti požádali o ruku dvě lyžařky, které se vrátily ze ZOH 2018 (VIDEO)
Navíc sdělila, že byla velmi frustrována nedbalou reakcí letecké společnosti, která tento případ prostě vysvětlila tím, že to není velká kauza a United Airlines už ji poslala do Raleigh a poskytla stravenku.

Dcera slepé ženy také dodala, že letecká společnost se k ní chovala tak, jakoby bylo ztraceno zavazadlo a ne člověk.

Ze své strany United Airlines oznámila, že lituje toho, co se stalo. Podle jejich slov byla žena ihned dopravena dalším letadlem do Raleigh. Pak ještě společnost udělala refundaci a emitovala cestovní certifikát.

Nicméně bylo zahájeno interní vyšetřování případu s tím, aby se podobné věci neopakovaly.

Zprávy
0
Nejdříve novéNejdříve staré
loader
Chcete-li se zapojit do diskuse,
přihlaste se nebo se zaregistrujte
loader
Chaty
Заголовок открываемого материала